Archief van jaar: 2014

Afgelopen vrijdag was ik op een netwerkbijeenkomst en daar ontmoete ik een bekende voor mij. We raakten aan de praat over de business, het bekende: hoe gaat het? Wat doe je zoal en wat maak je mee? Ik vertelde vol enthousiasme over mijn business en de successen. Toen stelde hij mij de vraag; Tamara wat vind je nu het leukste om te doen in jouw business? Daar hoef ik niet lang over na te denken, sales is mijn passie en dat vind ik leuk om te doen. Maar trainen en coachen vind ik ook  leuk om te doen, want daar krijg ik energie van als ik mijn trainees zie groeien en ontwikkelen naar succes! Het salesspreekuur heb ik al eerder verteld hoe leuk ik dat vind. Eigenlijk alles binnen mijn business vind ik leuk om te doen omdat ik er ongelooflijk veel energie van krijg om mensen te helpen naar groei. We kwamen dan ook tot de conclusie dat omzet genereren of het verdienen van geld niet hetgene is waar het om draait. Dat is het gevolg van alle leuke dingen die ik doe. Naderhand bedacht ik me, dat zegt wat over mijn drijfveer! Ik ben dus niet alleen maar oranje, rood en ook groen en paars! En nog een “openbaring” geld is geen drijfveer. Maar dat wist ik natuurlijk al. Waarom blog ik hier nu over? Netwerken staat bij mij vaak als een van mijn salesactiviteiten op de agenda. Verbindingen maken, mensen ontmoeten, etc. Ik vond de vraag die ik kreeg zo treffend omdat het om de essentie van je business gaat. Hoe kun je anders verbinden als je de ander niet goed kent? Oprecht geïnteresseerd zijn, maakt dat je goed kunt communiceren, toch? Het inzicht dat mijn drijfveer naar boven komt, is treffend. Hiermee bevestig ik wat ik train, je bent nooit 1 kleur. Je laat ze zien in de situatie wat nodig is om aansluiting te maken of wel de verbinding met je gesprekspartner. Nu de hamvraag, wat is de kleur van mijn gesprekspartner geweest? In mijn overtuiging, groen en paars. Ik ben alleen helemaal vergeten te vragen wat hij nu het leukste vindt om te doen in zijn business. Voor iemand die groen/paars is niet geheel onbelangrijk. Dat ga ik hem de volgende keer vragen als ik hem zie!

Sinds dit jaar verzorg ik het salesspreekuur voor het ondernemershuis in Deventer. De spreekuren zijn begonnen als een pilot om te kijken of het ondernemershuis hiermee haar diensten mee kan uitbreiden. Vanuit mijn passie voor sales en salesgedachten heb ik natuurlijk volmondig ja gezegd om mee te werken. En zo komt het dat ik met allerlei soorten ondernemers in gesprek kom met als onderwerp sales en soms een stukje marketing. De meeste voorkomende vraag is: hoe krijg ik mijn sales op orde? Met andere woorden hoe krijg ik meer omzet en klanten? Eigenlijk is dat niet zo gek als je weet dat veel ondernemers met deze vraag zitten in deze soms zo moeilijk bereikbare markt. Het verschil zit hem toch vaak in of je nu producten of diensten verkoopt. Wat is tastbaar en wat is “lucht” en pas meetbaar nadat je dienst hebt uitgevoerd. Wat ook een veel voorkomende vraag is: zit de markt wel op mij te wachten? Ik kan me voorstellen als je net start dat dit een vraag is omdat je uit je comfortzone moet komen om stappen te maken.

Uiteindelijk hebben de salesvragen allemaal te maken met jezelf en in dit geval met jou als ondernemer. Hoe ga jij het verschil maken? Hoe profileer jij jezelf vanuit jouw overtuiging en identiteit, want een verkoopverhaal is niet zomaar even verteld als het niet dicht bij jezelf ligt.

Vanuit het salesspreekuur start ik vaak een begeleidingstraject op met training en coaching op het gebied van salesvaardigheden. In combinatie met de voucherregeling van MKB Deventer help ik de ondernemer, zodat het investeringsbedrag niet zo hoog is. Want laten we eerlijk zijn, als je starter bent of een ondernemer die een boost nodig heeft dan ben je zuinig met elke euro die je wil investeren.

Waarom vind ik het salesspreekuur nu zo leuk om te doen? Ik ga je het antwoord geven; door de diversiteit van ondernemers, leer ik een hele nieuwe markt kennen. Daarnaast leer ik door deze nieuwe markt dat sales mee gaat veranderen.

Want wat is sales nu eigenlijk? Sales is voor mij communicatie in het kwadraat. Een goed verkoopverhaal is een ding, maar echt affiniteit hebben met je doelgroep en daarop aansluiten is een heel ander verhaal. Weten wie je bent en hoe je jezelf positioneert maakt dat je aansluit op jouw dna van sales. En dan is een goed verkoopverhaal niet zomaar een verhaal, maar een verhaal met inhoud en meer. En het allerleukste vind ik nog dat bijna al mijn trainees tot nu toe geweldige resultaten halen, daar krijg je zoveel energie van en maakt dat ik weet waarom ik het salesspreekuur zo leuk vind.

Heb jij ook een mooie visie of ervaring met sales?